Правила возврата билетов пассажирам, отказавшим в визе

Практически все российские авиакомпании в настоящее время считают вынужденным возврат билета в случае отказа консульства в визе своему клиенту. Но для этого за 24 часа до полета необходимо оповестить компанию и предоставить, следующие документы.

Официальный документ, выданный консульством, где указано, имя пассажира и отказ в визе в конечный пункт перелета. Этот документ должен быть заверен соответствующей печатью консульства. Также пассажир должен предъявить паспорт, где имеется отметка об отказе в визе.

При этом заказ билета должен быть из России. Это значит, что забронировав его из Берлина, компания вправе считать вас находящимся за границей. Дабы избежать подобных казусов рекомендуется производить заказ билетов авиакомпаний «Россия» и «Аэрофлот».

При необходимости, билеты этих авиакомпаний, возможно, возвратить с несущественными штрафами даже без документов подтверждающих причину отказа от полета. Для этого не позже 24 часов до полета нужно обратиться в компанию, с заявкой о возврате билета при этом оформив маршрут, начинающийся в России.

Это может быть, к примеру, Москва – Хельсинки – Москва. В случае заказа отдельных авиабилетов Москва – Хельсинки и Хельсинки – Москва возвратить последний при необходимости будет проблематично.

В случае наличия подтверждающих и правильно заполненных документов они из «личного кабинета» совместно с заявкой о возврате отправляются на рассмотрение в офис авиакомпании. Возврат полной стоимости билета происходит после признания ею действие пассажира попадающие под пункт правил о вынужденном возврате.

Помните, что отечественные авиакомпании Трансаэро и S7 и международные SN Brussels, Iberia и SAS отказ в визе своим пассажирам не считают основанием, попадающим под вынужденный возврат билетов.